L’InterContinental Suites Hotel Cleveland by IHG est un hôtel entièrement composé de suites, idéalement situé sur Euclid Avenue au sein du campus de la Cleveland Clinic. Il bénéficie d’une navette gratuite desservant les musées de University Circle et offre une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble des espaces.
Les suites disposent de la climatisation, d’un sol carrelé et comprennent un coin salon avec une télévision à écran plat équipée de chaînes câblées et payantes. Chaque chambre se compose d’une bouilloire pour thé et café, d’une armoire, d’un portant ainsi que d’oreillers hypoallergéniques. Les salles de bains sont dotées de produits gratuits et offrent soit une baignoire, soit une douche , certaines chambres mettent également à disposition des chaussons et des peignoirs. Des canapés-lits sont proposés dans certaines suites qui proposent par ailleurs des options adaptées aux familles. L’établissement est accessible aux personnes en fauteuil roulant grâce à des barres d’appui dans les salles de bains et un accès par ascenseur.
Les clients bénéficient d’un centre de remise en forme ouvert 24h/24 équipé d’appareils sportifs. La restauration est assurée par le C2 Bar and Lounge qui sert tout au long de la journée des plats américains. Parmi les autres équipements figurent un restaurant sur place, un centre d’affaires, une boutique cadeaux, un distributeur automatique situé à l’entrée ainsi qu’un bureau concierge proposant un service de change. Un service réveil via système à carte-clé est disponible , les zones communes sont équipées de détecteurs fumée tandis que des distributeurs de gel hydroalcoolique ponctuent les espaces publics intérieurs comme extérieurs où tables et chaises invitent à la détente.
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L’hôtel propose de grandes chambres confortables avec une literie impeccable. Chaque chambre est équipée de produits personnels comme du shampoing, de la lotion, du savon et un après-shampoing. La situation est idéale pour se rendre à la Cleveland Clinic, d’autant plus qu’une navette fiable dessert régulièrement l’établissement à l’heure prévue. Le personnel à la réception est réactif et accueillant, ce qui permet un enregistrement rapide et une assistance efficace tout au long du séjour. Le service voiturier fonctionne bien et la qualité des repas a été appréciée. Un peignoir en éponge est également mis à disposition dans chaque chambre pour plus de confort.


