Le Drury Plaza Hotel Cleveland Downtown bénéficie d’un emplacement central au cœur du centre-ville de Cleveland, à seulement deux pâtés de maisons du Cleveland Convention Center. Il offre des apéritifs et boissons gratuits chaque jour ainsi qu’une connexion Wi-Fi gratuite.
L’établissement propose une variété de chambres et suites équipées de la climatisation, téléviseurs à écran plat avec chaînes câblées, machines à café, micro-ondes et réfrigérateurs. Les suites disposent d’espaces salon séparés avec assises , certaines comprennent également un canapé-lit. Les salles de bains sont pourvues de baignoires ou douches à l’italienne accompagnées d’articles de toilette offerts tels que shampooing et après-shampooing. Plusieurs chambres accessibles aux personnes en fauteuil roulant sont disponibles, dotées notamment de douches accessibles sans seuil ou toilettes avec barres d’appui.
Les clients ont accès à une piscine intérieure, un bain à remous ainsi qu’à une salle de sport ouverte 24h/24. Le petit-déjeuner chaud est servi quotidiennement, complété par un service gratuit en après-midi proposant popcorn et sodas. Parmi les commodités sur place figurent un garde-manger pour collations et boissons, des installations buanderie pour les hôtes, des ascenseurs desservant les étages supérieurs ainsi que des espaces familiaux. L’hôtel propose aussi des options non-fumeurs, détecteurs de fumée dans les chambres pour la sécurité ainsi que des toilettes surélevées adaptées aux besoins d’accessibilité. Le paiement sans espèces est accepté dans tout l’établissement.
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L’hôtel se trouvait dans un magnifique bâtiment historique en plein centre-ville de Cleveland, idéalement situé à proximité de nombreuses attractions. Les chambres étaient spacieuses et calmes, avec des lits très confortables qui ont vraiment contribué à un bon séjour. Le personnel s’est montré très accueillant et disponible tout au long du séjour. Le petit-déjeuner était correct, complété chaque soir par un buffet dîner offert avec boissons gratuites. Une petite épicerie bien fournie permettait aussi de se dépanner facilement pendant le séjour.
