L’Holiday Inn Cleveland Clinic by IHG à Cleveland propose des chambres climatisées bénéficiant d’une connexion Wi-Fi gratuite, un restaurant offrant un service de repas en chambre ainsi qu’un bar et lounge sur place. L’établissement dispose d’une piscine chauffée, d’un centre de remise en forme avec sauna, ainsi que d’un patio extérieur saisonnier dédié à la détente des clients.
Les chambres sont équipées de téléviseurs à écran plat de 43 pouces, de matériel pour repasser, de bureaux fonctionnels, de cafetières, de petits réfrigérateurs et de coffres-forts individuels. Les salles de bains privatives comprennent une douche ou une baignoire. Certaines chambres disposent également d’équipements haut de gamme ou exécutifs tels que micro-ondes et bars humides. Des serviettes sont fournies dans les chambres ainsi qu’à la piscine.
Parmi les services additionnels figurent une navette gratuite desservant des lieux proches comme le Cleveland Museum of Art (à 1,4 km) et le Cleveland Botanical Garden (à 1,6 km). Les clients peuvent bénéficier du service voiturier pour le nettoyage à sec payant ainsi que des installations laverie en libre-service. Des espaces dédiés aux réunions et banquets sont disponibles sur place avec un parking en garage. La sécurité est assurée par la présence détecteurs fumée dans tout l’établissement et cordons d’urgence dans les sanitaires.
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La proximité immédiate de la Cleveland Clinic a rendu l’emplacement particulièrement pratique. L’hôtel affichait un niveau élevé de propreté et de confort tout au long du séjour. Le personnel s’est montré très accueillant, des voiturier aux employés du restaurant, tous faisant preuve de gentillesse et de professionnalisme. Le service client est resté irréprochable et chaleureux à chaque instant.