El InterContinental Cleveland by IHG es un hotel situado en el campus médico de la Clínica Cleveland, a solo 7 kilómetros del centro de Cleveland y del Salón de la Fama del Rock and Roll, que ofrece a los huéspedes un acceso cómodo a las principales atracciones de la ciudad.
El hotel dispone de amplias habitaciones equipadas con televisores de pantalla plana, estaciones para iPod, minibares y escritorios. Cada habitación incluye baño privado con opciones de bañera o ducha accesible, artículos de aseo gratuitos, albornoces y secadores de pelo. Algunas habitaciones ofrecen acceso al Executive Club Lounge con bebidas y aperitivos incluidos. Hay conexión a internet por cable e inalámbrica disponible en todo el establecimiento.
La oferta gastronómica del InterContinental Cleveland incluye dos restaurantes: North Coast Café sirve platos americanos junto con un buffet desayuno y Table 45 propone cocina internacional acompañada por un bar completo. Las instalaciones para el ocio comprenden un gimnasio abierto las 24 horas y una sauna para cubrir necesidades tanto deportivas como relajantes.
Entre los servicios adicionales se encuentran habitaciones para no fumadores, ascensor, cajero automático en las instalaciones, aparcamiento privado designado con servicio lanzadera disponible, fax y fotocopias en recepción así como opciones sin contacto para llegada y salida. Los espacios públicos cuentan con terrazas al aire libre además de medidas de seguridad como cuerdas alerta emergencia en zonas sanitarias.
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Este hotel está conectado directamente con la Cleveland Clinic mediante un puente aéreo, lo que resulta muy cómodo. Las habitaciones son amplias y están impecables, con camas increíblemente confortables y baños espaciosos que cuentan con buen espacio en el lavabo y espejos bien iluminados para afeitarse. El personal es atento y rápido, siempre ofreciendo agua embotellada de cortesía, además de servicio a la habitación las 24 horas. El desayuno en el restaurante del hotel es excelente, servido sin demoras y con una atención amable. Los pasillos modernos están muy bien iluminados, lo que aporta un ambiente elegante al lugar. Durante la estancia se puede contactar fácilmente a un coordinador de servicios por mensaje para cualquier consulta o necesidad.